Gloria : Le Cap, Afrique du Sud
La plupart du temps, Gloria se lève à 5h30 du matin pour prendre un bus à 7h00 jusqu'aux bureaux de Cape Town SADSAWU (South African Domestic Service and Allied Workers Union : un affilié de l'IDWF), où elle travaille en tant qu'organisatrice. Il n'y a pas deux jours qui se ressemblent à SADSAWU : on ne sait jamais ce qui va entrer par la porte, et Gloria a appris à rouler avec. Entrer en relation avec les travailleurs domestiques qui composent le SADSAWU est naturel ; Gloria a été employée de maison pendant 9 ans et se souvient d'aimer le travail et d'être très douée pour cela. Mais l'excellence en tant que travailleuse domestique n'est pas ce dont la plupart des Sud-Africains se souviennent de Gloria Kente – et elle a dû apprendre à faire avec cela aussi.
Il y a 15 ans, en tant que seul soutien de famille pour 3 filles, Gloria avait besoin d'argent et travailler comme nounou faisait l'affaire. Elle a adoré le travail dès le début. « J'ai adoré les enfants et je suis devenu très proche d'eux. Ils m'aimaient tellement. Malheureusement, cette bonne situation s'est détériorée lorsque le petit ami de son employeur a emménagé dans la maison et est devenu violent : il l'a continuellement attrapée, a craché sur elle et l'a agressée verbalement avec des insultes raciales. Désespérée, Gloria se demanda quoi faire. Ses amis l'ont encouragée à se rendre au SADASWU pour obtenir de l'aide.
Dès le premier instant, Gloria s'est sentie à sa place. Le personnel de SADSAWU l'a remerciée pour son histoire et lui a dit que des choses similaires arrivaient à d'autres travailleurs qui ne pouvaient pas se manifester. Ils ont encouragé Gloria à intenter une action en justice contre son agresseur et ont offert leur soutien, ce qui - au cours des 2 années suivantes - a rendu possible la contestation judiciaire : « Le syndicat aide avec les portes auxquelles vous ne pouvez pas frapper par vous-même parce que vous ne savoir comment."
En fin de compte, les tribunaux ont tranché en faveur de Gloria, mais les résultats à long terme ont été mitigés. Il n'y a pas eu de fermeture pour Gloria, et l'affaire est toujours dans son esprit. Bien que son agresseur ait été condamné à une peine de prison, elle ne sait pas s'il a purgé sa peine. Il a dû payer des dommages-intérêts, mais l'argent n'est jamais venu. Le procès a attiré l'attention des médias, ce qui a mis en lumière le sort de la travailleuse domestique et a vu le nombre d'adhésions à SADSAWU monter en flèche, mais Gloria et sa famille ont trouvé difficiles à accepter certains commentaires publics désagréables. "C'était comme être agressé encore une fois".
L'ironie ultime : la lutte de Gloria pour un lieu de travail sûr l'a apparemment rendue inemployable. Son employeur l'a laissée partir et, étant une lanceuse d'alerte désormais célèbre, elle n'a pu trouver de travail nulle part ailleurs. Heureusement, SADSAWU est intervenue et a formé Gloria en tant que conférencière et organisatrice - un travail qu'elle fait avec passion depuis - mais elle n'a plus jamais pu travailler comme nounou.
Gloria a pris un risque énorme en dénonçant son agresseur, et elle veut s'assurer que son histoire est une source d'inspiration plutôt qu'un récit édifiant. "Vous devez parler." dit Gloria. "Il existe des lois sur les travailleurs domestiques en Afrique du Sud, et si nous ne les utilisons pas, elles ne fonctionneront pas pour nous." Gloria considère la force collective du SADASWU et de l'IDWF comme essentielle pour garantir la protection des droits des travailleurs domestiques à un travail décent, dans le cadre d'un avenir où les travailleurs ne seront jamais obligés de choisir entre revendiquer leurs droits et conserver leur emploi.
