Eddy : Santiago, Chili
Après 43 ans dans le secteur, Eddy sait très bien que le travail domestique a des conséquences physiques. C'est bien de savoir, dit-elle, qu'il y aura une pension à la fin. "Si j'ai un contrat, j'aurai une pension." Mais Eddy n'a pas toujours compris l'importance d'un contrat écrit et elle remercie l'IDWF et son syndicat local d'avoir sensibilisé les travailleuses domestiques au Chili.
Eddy a commencé sa carrière comme employée de maison à Santiago à l'âge de 12 ans. Bien qu'elle ait été embauchée pour nettoyer l'intérieur de la maison, cuisiner et s'occuper des enfants, son employeur a progressivement ajouté des responsabilités supplémentaires sans augmentation de salaire proportionnelle. Lorsqu'Eddy s'est retrouvée à faire des heures supplémentaires pour entretenir le jardin, passer l'aspirateur dans la voiture et nettoyer les traces du chien de la famille, elle s'est plainte à l'une de ses sœurs, qui l'a encouragée à adhérer au syndicat des travailleurs domestiques FESINTRACAP (Federación Nacional de Sindicatos de Trabajadoras de Casa Particular). ; un affilié de l'IDWF) et d'obtenir un contrat écrit et signé.
Dans le passé, Eddy avait été induit en erreur quant à l'importance des contrats écrits. Un employeur lui a dit qu'elle n'était pas admissible à un contrat parce qu'elle ne travaillait pas suffisamment d'heures. Un autre a refusé en disant que c'était trop cher. Mais lors des réunions syndicales, Eddy a appris que sans contrat écrit, les travailleuses domestiques ont peu de recours lorsque la situation se détériore. Et les contrats sont une exigence des régimes nationaux de sécurité sociale. FESINTRACAP s'est battu sans relâche pour l'inclusion des travailleurs domestiques du secteur privé dans les régimes chiliens d'assurance-emploi et de retraite, ainsi que pour les paiements d'urgence aux travailleurs en cas de pandémie. Mais pour être éligibles, les travailleurs doivent être formellement employés ; vous ne pouvez pas postuler sans un contrat écrit et 3 fiches de salaire officielles. Lorsque la pandémie a frappé, Eddy – comme beaucoup de ses collègues – a été renvoyée chez elle sans salaire. Parce qu’elle disposait des documents nécessaires, elle a reçu suffisamment d’allocations pour atténuer le risque de perdre temporairement ses moyens de subsistance. Pour les travailleurs sans papiers, il était difficile, voire impossible, d'accéder à l'aide.
Grâce aux efforts de syndicalisation de l'IDWF et de la FESINTRACAP au Chili, les travailleurs domestiques comme Eddy apprennent leurs droits, tandis que le gouvernement national adopte une approche plus progressiste pour inclure les travailleurs domestiques dans la protection du travail. Les travailleuses domestiques chiliennes ont désormais l'une des leurs – Luz Vidal Hiriqueo, ancienne travailleuse domestique et militante des droits – en tant que sous-secrétaire aux femmes et à l'égalité des sexes. Eddy sent que le vent tourne pour les travailleuses domestiques en général et dit qu'elle est plus heureuse dans son travail maintenant qu'elle a un contrat écrit, la promesse d'une pension et la fraternité du syndicat derrière elle. Mais il reste encore du travail à faire pour garantir les droits de tous les travailleurs domestiques : « Les jeunes femmes préfèrent travailler de manière informelle. Ils ne veulent pas s'opposer aux employeurs.» Eddy continuera de se tenir aux côtés de l'IDWF et de son syndicat pour conseiller à ces jeunes travailleurs d'exiger leurs droits, leurs contrats écrits et tous les avantages auxquels ils ont droit – et d'adhérer au syndicat. Elle estime que tous les travailleurs domestiques devraient se rappeler l’importance de leurs contributions – et s’assurer que les employeurs en reconnaissent également la valeur : « Nous élevons vos enfants. Sans nous, votre maison s'effondrerait ».
